Aprovação de crédito: como garantir um processo rápido e seguro
Você já parou para pensar em quantos bons negócios você perdeu de fechar por insegurança e receio de sair em desvantagem? Quando se tem um sistema para aprovação de crédito que não garante suporte suficiente, a tendência é que essa preocupação assole seu departamento de crédito.
Você já parou para pensar em quantos bons negócios você perdeu de fechar por insegurança e receio de sair em desvantagem? Quando se tem um sistema para aprovação de crédito que não garante suporte suficiente, a tendência é que essa preocupação assole seu departamento de crédito.
Além disso, o mercado atualmente exige rapidez e agilidade das empresas para realização de qualquer processo. A expectativa é sempre que a empresa proporcione soluções instantâneas. Mesmo que isso não seja viável em todos os casos, você pode se empenhar em oferecer soluções da forma mais prática possível.
Pensando na aprovação de crédito, é fundamental associar a segurança à agilidade para garantir bons resultados. Então, para te ajudar a otimizar a aprovação de crédito em seu negócio e, assim, elevar sua credibilidade com clientes, preparamos este artigo.
Aqui, você encontrará algumas recomendações para garantir um processo de aprovação de crédito ágil, rápido, seguro e altamente assertivo. Confira:
Gestão de crédito segura e bem definida
A gestão de crédito bem definida garante não apenas agilidade na aprovação de crédito, mas também segurança contra riscos de inadimplência.
Pensando na aprovação do crédito, se a gestão contar com o suporte de uma análise de etapas padronizadas e sistematizadas, cujo diagnóstico se baseia em critérios previamente analisados, elimina-se a necessidade de retrabalho.
Além disso, a gestão de crédito é elementar no monitoramento da carteira dos clientes e no gerenciamento de risco.
Por fim, o departamento de crédito com gestão qualificada pode promover o suporte necessário para garantir que a empresa possua políticas de crédito e cobrança coerentes e eficazes.
Como garantir a rapidez na recuperação de crédito:
Sob o aspecto da rapidez, algumas garantias promovem ao processo muito mais flexibilidade e agilidade. Vamos começar explorando o seu sistema de análise de crédito, protagonista na aprovação:
Software de análise avançado com Inteligência Artificial
Um software para análise de crédito com inteligência artificial garante que dados estáticos sejam transformados em dinâmicos, garantindo a manipulação por algoritmos.
Ou seja, com isso, temos uma análise com mínima ou nenhuma interferência humana. Garantindo a assertividade do processo para a garantia de segurança e qualidade de compra do cliente.
A Soliduz oferece essa ferramenta com funcionalidades surpreendentes para a qualificação de uma análise. Com esta ferramenta, a construção de modelos analíticos é automatizada.
Viabilizando uma análise mais vasta, com mais informações sobre o cliente, de fontes diversas e confrontadas de forma otimizada com a IA (inteligência artificial).
Saiba mais → O que é o Sistema de Inteligência Artificial da Soliduz?
Informações integradas no mesmo lugar
Um outro ponto importante para aprovação de crédito rápida e segura, e que se relaciona com o tópico anterior diz respeito ao agrupamento dos dados.
É fundamental que seu negócio conte com um sistema que viabilize o agrupamento dos dados em um só lugar. Isso garantirá não apenas mais agilidade e segurança, mas também mais organização.
Garanta o alinhamento entre gestão de crédito x comercial
Mais uma vez, voltamos a mencionar a importância de garantir a melhor integração possível entre os departamentos de crédito e comercial.
É muito comum que a falta de alinhamento entre essas equipes traga consequências negativas para o processo de aprovação de crédito. Especialmente porque com o desalinhamento, cada equipe atua conforme objetivos mal definidos.
O que pode fazer com que ambos os setores trabalhem um “contra” o outro.
Para isso, definir algumas políticas e regras sobre crédito e cobrança na empresa pode ser fundamental. E, mais do que isso, monitorar os resultados disso e ajustar os problemas que surgirem. Porque esse é um trabalho “vivo”, que exige constantes revalidações.
Listamos alguns aspectos importantes para garantir a boa integração dos setores, para que trabalhem a favor dos resultados esperados:
Classificação de clientes
Implementar um sistema de classificação de clientes conforme as políticas de crédito, tendo os registros documentados em um único software, para acesso das equipes com mais agilidade.
Isso viabilizará a adaptação às necessidades de cada cliente na hora da negociação, alinhando expectativas entre o cliente, o comercial e o setor de crédito.
Análise de risco
A análise de risco de concessão, baseada entre limite sugerido e limite adotado, é um elemento importante na aprovação de crédito. Isso porque além de aprovarem os pedidos, os limites de crédito são baseados nas políticas e regras.
Dessa forma, as políticas, regras e alçadas são verificadas a cada automação pelo aprovador do pedido. Sendo assim, tem-se um acompanhamento completo da carteira e dos pedidos.
Quando os critérios não atenderem à classificação estabelecida pelas políticas, o pedido poderá ser bloqueado e encaminhado para o analista.
O que garante o perfeito alinhamento entre os setores na etapa da aprovação.
Identificação de oportunidades
O bom alinhamento entre comercial x crédito garante que a classificação de clientes facilite o trabalho de identificar oportunidades.
Porque enquanto a classificação auxilia na identificação de potenciais clientes, a oferta de crédito protege a empresa das perdas financeiras, criando oportunidades. E alinhando os esforços de todos os colaboradores para objetivos comuns e coerentes com as políticas de crédito.
Conclusão
Dessa forma, concluímos que a aprovação de crédito qualificada exige a otimização de todos os processos envolvidos nela. Desde a integração de equipes de comercial e gestão de crédito, até o software utilizado para a análise.
A ideia é que todos os processos se integrem de modo a funcionar perfeitamente, mesmo que surjam ajustes a se fazer ao longo do tempo.
Confira mais conteúdos sobre resultados com concessão de crédito qualificando a negociação, a análise e a gestão de risco:
→ [Ebook] Como Evitar a Inadimplência e Aprovar Vendas Negadas